Wszystkie zamówienia złożone na woolypatisserie.com są opłacane online, za pośrednictwem zatwierdzonego dostawcy usług płatniczych. Ta strona wyjaśnia, jak to działa i czego Wooly nie widzi w Państwa danych bankowych.
Płatność powierzona Stripe
Płatności są przetwarzane przez Stripe Payments Europe, Limited, z siedzibą w Dublinie, zatwierdzoną w Unii Europejskiej jako instytucja pieniądza elektronicznego. Stripe posiada certyfikat PCI-DSS poziomu 1, najwyższego poziomu normy bezpieczeństwa branży kart płatniczych.
Akceptowane formy płatności
- Bancontact
- Visa i Mastercard
- Apple Pay i Google Pay
Kwota zostaje obciążona w chwili zatwierdzenia zamówienia. Za płatność online nie jest pobierana żadna dodatkowa opłata.
Silne uwierzytelnianie (3-D Secure)
Zgodnie z europejską dyrektywą o usługach płatniczych (PSD2) płatności kartą podlegają silnemu uwierzytelnianiu: Państwa bank prosi o potwierdzenie operacji, zazwyczaj w aplikacji mobilnej albo kodem jednorazowym. Ten krok odbywa się w banku, nigdy na naszej stronie.
Czego Wooly nigdy nie widzi
Numer Państwa karty, data ważności i kod zabezpieczający są wpisywane w bezpiecznym polu dostarczonym przez Stripe i przesyłane bezpośrednio do tej firmy. Te dane nie przechodzą przez nasze serwery i nigdy nie są zapisywane przez Wooly. Zachowujemy jedynie wynik transakcji, cztery ostatnie cyfry karty oraz jej typ, co wystarcza, by odnaleźć płatność w razie reklamacji.
Połączenie ze stroną
Cała strona działa w protokole HTTPS, z ważnym certyfikatem TLS i nagłówkiem HTTP Strict Transport Security: Państwa przeglądarka odrzuca każde niezaszyfrowane połączenie z woolypatisserie.com. Kłódka widoczna na pasku adresu to potwierdza.
W razie problemu
Odrzucona płatność, podwójne obciążenie, niepotwierdzone zamówienie? Proszę napisać na adres info@woolypatisserie.com, podając datę, kwotę i cztery ostatnie cyfry karty. Zasady zwrotu znajdują się w naszych ogólnych warunkach sprzedaży.
Przetwarzanie Państwa danych osobowych jest opisane w naszej polityce prywatności.