Tutti gli ordini effettuati su woolypatisserie.com vengono pagati online, tramite un fornitore di servizi di pagamento autorizzato. Questa pagina spiega come, e che cosa Wooly vede (o non vede) dei Suoi dati bancari.
Il pagamento è affidato a Stripe
I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe, Limited, con sede a Dublino e autorizzata come istituto di moneta elettronica nell'Unione europea. Stripe è certificato PCI-DSS livello 1, il livello più alto dello standard di sicurezza del settore delle carte di pagamento.
I metodi di pagamento accettati
- Bancontact
- Visa e Mastercard
- Apple Pay e Google Pay
L'importo viene addebitato al momento della conferma dell'ordine. Il pagamento online non comporta alcun costo aggiuntivo.
L'autenticazione forte (3-D Secure)
In conformità alla direttiva europea sui servizi di pagamento (PSD2), i pagamenti con carta sono soggetti ad autenticazione forte: la Sua banca Le chiede di confermare l'operazione, di solito dalla sua app o con un codice monouso. Questo passaggio avviene presso la Sua banca, mai sul nostro sito.
Ciò che Wooly non vede mai
Il numero della Sua carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza vengono inseriti in un campo sicuro fornito da Stripe e trasmessi direttamente a Stripe. Questi dati non transitano dai nostri server e non vengono mai salvati da Wooly. Conserviamo solo l'esito della transazione, le ultime quattro cifre della carta e il suo tipo: quanto basta per ritrovare un pagamento in caso di reclamo.
La connessione al sito
L'intero sito è servito in HTTPS, con un certificato TLS valido e l'intestazione HTTP Strict Transport Security: il Suo browser rifiuta qualsiasi connessione non cifrata verso woolypatisserie.com. Il lucchetto mostrato nella barra degli indirizzi ne è la conferma.
In caso di problemi
Un pagamento rifiutato, un doppio addebito, un ordine non confermato? Ci scriva a info@woolypatisserie.com indicando la data, l'importo e le ultime quattro cifre della carta. Le modalità di rimborso sono indicate nelle nostre Condizioni generali di vendita.
Il trattamento dei Suoi dati personali è descritto nella nostra informativa sulla privacy.