woolypatisserie.com で行われるすべてのご注文は、認可された決済サービス事業者を通じてオンラインで決済されます。本ページでは、その仕組みと、Woolyがお客様の銀行情報を見ること（または見ないこと）について説明します。
決済はStripeが担当
決済はStripe Payments Europe, Limitedが処理します。同社はダブリンに拠点を置き、欧州連合において電子マネー機関として認可されています。StripeはPCI-DSS レベル1の認証を取得しており、これは国際カード業界のセキュリティ基準のなかで最も高いレベルです。
利用できる決済方法
- Bancontact
- Visa および Mastercard
- Apple Pay および Google Pay
代金は注文確定時に引き落とされます。オンライン決済に追加料金はかかりません。
強力な本人認証（3-D Secure）
決済サービスに関する欧州指令（PSD2）に従い、カード決済には強力な本人認証が適用されます。通常は、お客様の銀行がアプリまたはワンタイムコードによって取引の確認を求めます。この手続きはお客様の銀行で行われ、当サイト上で行われることはありません。
Woolyが決して見ない情報
カード番号、有効期限、セキュリティコードは、Stripeが提供する安全な入力欄に入力され、直接Stripeへ送信されます。これらのデータは当社のサーバーを経由せず、Woolyによって一切保存されることはありません。当社が保持するのは、取引の結果、カードの下4桁、およびカードの種類のみです。これは、クレームが生じた場合に決済を特定するために十分な情報です。
サイトへの接続
サイト全体はHTTPSで提供され、有効なTLS証明書とHTTP Strict Transport Securityヘッダーを使用しています。これにより、お使いのブラウザは woolypatisserie.com への暗号化されていない接続を拒否します。アドレスバーに表示される鍵マークがその確認になります。
問題が生じた場合
決済が拒否された、二重に引き落とされた、注文が確定しない場合は、info@woolypatisserie.comまで、日付、金額、カードの下4桁をお知らせください。返金の方法は、当社の一般販売条件に記載されています。
個人データの取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに記載されています。