Alle Bestellungen auf woolypatisserie.com werden online über einen zugelassenen Zahlungsdienstleister bezahlt. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie das funktioniert und was Wooly von Ihren Bankdaten sieht und was nicht.
Die Zahlung übernimmt Stripe
Die Zahlungen werden von Stripe Payments Europe, Limited abgewickelt, mit Sitz in Dublin und in der Europäischen Union als E-Geld-Institut zugelassen. Stripe ist nach PCI-DSS Level 1 zertifiziert, der höchsten Stufe des Sicherheitsstandards der Kartenzahlungsbranche.
Akzeptierte Zahlungsarten
- Bancontact
- Visa und Mastercard
- Apple Pay und Google Pay
Der Betrag wird beim Abschluss der Bestellung abgebucht. Für die Online-Zahlung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Starke Kundenauthentifizierung (3-D Secure)
Gemäß der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) unterliegen Kartenzahlungen einer starken Kundenauthentifizierung: Ihre Bank bittet Sie, die Zahlung zu bestätigen, meist über ihre App oder mit einem Einmalcode. Dieser Schritt findet bei Ihrer Bank statt, niemals auf unserer Website.
Was Wooly niemals sieht
Kartennummer, Ablaufdatum und Prüfnummer geben Sie in ein sicheres Feld von Stripe ein; sie werden direkt an Stripe übermittelt. Diese Daten laufen nicht über unsere Server und werden von Wooly niemals gespeichert. Wir speichern nur das Ergebnis der Transaktion, die letzten vier Ziffern der Karte und den Kartentyp. Das genügt, um eine Zahlung bei einer Reklamation wiederzufinden.
Die Verbindung zur Website
Die gesamte Website wird über HTTPS ausgeliefert, mit einem gültigen TLS-Zertifikat und dem Header HTTP Strict Transport Security: Ihr Browser lehnt jede unverschlüsselte Verbindung zu woolypatisserie.com ab. Das Schloss-Symbol in der Adressleiste bestätigt dies.
Bei Problemen
Zahlung abgelehnt, doppelt abgebucht, Bestellung nicht bestätigt? Schreiben Sie uns an info@woolypatisserie.com und nennen Sie Datum, Betrag und die letzten vier Ziffern der Karte. Die Einzelheiten zur Erstattung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.