Cette page explique ce que sont les cookies, lesquels sont utilisés sur woolypatisserie.com, à quoi ils servent et comment vous pouvez les contrôler.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone lorsque vous consultez un site web. Il permet au site de mémoriser certaines informations d'une page à l'autre ou d'une visite à l'autre : les articles placés dans votre panier, la langue choisie, ou le fait que vous soyez connecté à votre compte client.
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site. D'autres servent à mesurer l'audience ou à afficher des publicités : ceux-là ne sont déposés qu'avec votre accord.
2. Les catégories de cookies
- Cookies strictement nécessaires — ils assurent le fonctionnement du site : session, panier, connexion au compte, choix de la langue, sécurité des formulaires. Sans eux, la boutique en ligne ne peut pas fonctionner. Ils ne requièrent pas votre consentement.
- Cookies de mesure d'audience — ils nous indiquent quelles pages sont consultées et comment les visiteurs naviguent, afin d'améliorer le site. Les données sont agrégées.
- Cookies publicitaires et de réseaux sociaux — ils permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes et d'afficher des publicités adaptées sur d'autres sites ou réseaux sociaux.
Selon leur durée, on distingue les cookies de session, effacés à la fermeture du navigateur, et les cookies persistants, conservés pendant une durée déterminée (13 mois maximum sur ce site).
3. Cookies utilisés sur woolypatisserie.com
| Émetteur | Finalité | Catégorie | Durée |
|---|---|---|---|
| Wooly Pâtisserie (PrestaShop) | Session, panier, connexion au compte client, langue, sécurité des formulaires | Strictement nécessaire | Session à 12 mois |
| Stripe | Traitement sécurisé du paiement et prévention de la fraude | Strictement nécessaire | Jusqu'à 12 mois |
| Google Analytics 4 | Mesure d'audience et statistiques de navigation | Mesure d'audience | Jusqu'à 13 mois |
| Google Ads | Mesure des conversions publicitaires | Publicité | Jusqu'à 13 mois |
| Meta (Facebook, Instagram) | Mesure des campagnes et publicité personnalisée | Publicité | Jusqu'à 13 mois |
4. Gérer ou supprimer les cookies
Vous pouvez à tout moment autoriser, bloquer ou supprimer les cookies déposés sur votre appareil depuis les réglages de votre navigateur. La désactivation des cookies strictement nécessaires peut empêcher certaines fonctions du site — notamment le panier et la commande — de fonctionner.
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5. Vos données personnelles
Les données collectées par l'intermédiaire des cookies sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous y trouverez le détail de vos droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, ainsi que les coordonnées de l'Autorité de protection des données.
6. Modification de la présente politique
Cette politique peut être adaptée en fonction de l'évolution du site ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page.
Pour toute question : info@woolypatisserie.com.